Kebijakan Privasi

Selamat datang di Mowilex Shop! Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi dan berbelanja di Mowilex Shop.

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat berinteraksi dengan situs kami, seperti saat Anda:

• Membuat akun atau mendaftar di Mowilex Shop.
• Melakukan pembelian produk.
• Mengisi formulir atau berpartisipasi dalam survei.
• Menghubungi layanan pelanggan.

• Informasi Identitas: Nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email.
• Informasi Pembayaran: Rincian kartu kredit/debit, rekening bank, atau informasi pembayaran lainnya.
• Informasi Transaksi: Rincian pembelian, produk yang dipesan, dan riwayat transaksi.
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser yang digunakan, serta data log lainnya saat Anda mengakses situs kami.

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut:

• Pemrosesan Pesanan: Memproses dan mengelola pesanan Anda, termasuk pengiriman produk dan penanganan pembayaran.
• Layanan Pelanggan: Memberikan dukungan pelanggan, menangani pertanyaan atau keluhan, dan memberikan informasi terkait pesanan Anda.
• Peningkatan Layanan: Menganalisis data penggunaan situs untuk meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna.
• Pemasaran: Mengirimkan informasi tentang produk, promosi, atau penawaran khusus yang mungkin menarik bagi Anda, sesuai dengan preferensi Anda.
• Keamanan: Melindungi situs kami dan pengguna dari aktivitas penipuan atau tindakan yang tidak sah.

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan berikut:

• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam menjalankan operasi situs kami, seperti pemrosesan pembayaran, pengiriman, dan analisis data. Pihak ketiga ini terikat untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam rangka menanggapi permintaan resmi dari otoritas penegak hukum.

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi informasi pribadi Anda, baik secara online maupun offline. Akses ke informasi pribadi dibatasi hanya kepada karyawan atau penyedia layanan yang membutuhkan akses untuk melakukan tugas mereka.

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses Informasi: Meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda. Mengoreksi Informasi: Memperbarui atau mengoreksi informasi pribadi Anda jika ada kesalahan.
• Menghapus Informasi: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda dari sistem kami, dengan ketentuan bahwa kami masih perlu mempertahankan data tersebut untuk tujuan hukum atau operasional tertentu.
• Menolak Pemasaran: Memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami dengan mengikuti petunjuk berhenti berlangganan yang ada di setiap email pemasaran.

Mowilex Shop menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna di situs kami. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengenali Anda saat Anda kembali ke situs kami. Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, meskipun ini dapat memengaruhi fungsi situs kami.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini, dan kami akan memberi tahu Anda jika ada perubahan signifikan. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi terbaru.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau perlindungan data pribadi Anda, silakan hubungi kami di:

• Email: shop.mowilex@mowilex.co.id
• Telepon: +6281119180065
• Alamat: PT. Mowilex Indonesia Daan Mogot Raya KM 10 Jakarta, Indonesia 11710

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan akan berusaha semaksimal mungkin untuk menangani setiap pertanyaan atau kekhawatiran Anda dengan segera.