Dapatkan Penawaran Spesial Hanya Di Mowilex Shop

Frequently Asked Questions (FAQs)

Tentang Mowilex Shop

Apa itu Mowilex Shop?

Mowilex Shop adalah platform belanja online resmi dari Mowilex yang menawarkan berbagai produk cat berkualitas tinggi untuk berbagai kebutuhan, mulai dari cat interior, eksterior, kayu, besi, hingga produk pelapis anti bocor.

Bagaimana cara melakukan pembelian di Mowilex Shop?

Untuk melakukan pembelian, Anda dapat memilih produk yang diinginkan, menambahkannya ke keranjang belanja, dan mengikuti langkah-langkah checkout yang tersedia. Anda perlu membuat akun atau login untuk menyelesaikan transaksi.

Apakah saya perlu membuat akun untuk berbelanja?

Ya, Anda perlu membuat akun atau login untuk melakukan pembelian di Mowilex Shop. Ini akan memudahkan Anda untuk melacak pesanan dan mendapatkan informasi promo terbaru.

Bagaimana cara mendapatkan informasi promo dan diskon?

Untuk mendapatkan informasi promo dan diskon, Anda dapat berlangganan newsletter kami atau mengikuti Mowilex di media sosial. Anda juga bisa memeriksa halaman promo di situs Mowilex Shop untuk penawaran terbaru.

Apakah ada program loyalitas atau reward?

Ya, Mowilex Shop menawarkan program loyalitas di mana Anda bisa mendapatkan poin untuk setiap pembelian. Poin ini dapat ditukarkan dengan hadiah menarik atau potongan harga di pembelian berikutnya.

Apakah produk Mowilex aman digunakan?

Semua produk Mowilex dibuat dengan standar tinggi dan aman digunakan. Banyak produk kami yang memiliki kandungan VOC rendah dan bebas dari bahan berbahaya seperti timbal dan merkuri.

Metode Pembayaran & Pengiriman

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Mowilex Shop menerima berbagai metode pembayaran, termasuk transfer bank, kartu kredit/debit, dan e-wallet seperti OVO, GoPay, dan Dana.

Apakah Mowilex Shop menawarkan pengiriman ke seluruh Indonesia?

Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia. Waktu pengiriman akan bervariasi tergantung lokasi pengiriman Anda.

Berapa lama waktu pengiriman?

Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi Anda. Estimasi waktu pengiriman akan ditampilkan saat Anda menyelesaikan pesanan di checkout.

Apakah saya bisa melacak pesanan saya?

Ya, setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima nomor resi yang bisa digunakan untuk melacak status pengiriman melalui situs kurir yang digunakan.

Apakah ada biaya pengiriman?

Biaya pengiriman akan dihitung berdasarkan lokasi pengiriman dan berat total produk yang dipesan. Biaya ini akan ditampilkan saat checkout sebelum Anda menyelesaikan pembelian.

Pengembalian Barang

Bagaimana jika saya menerima produk yang rusak atau tidak sesuai pesanan?

Jika Anda menerima produk yang rusak atau tidak sesuai, segera hubungi layanan pelanggan kami dalam waktu 3 hari setelah penerimaan produk. Kami akan membantu Anda dalam proses pengembalian atau penggantian produk.

Apakah saya bisa mengembalikan produk yang sudah dibeli?

Kami menerima pengembalian produk dalam kondisi tertentu. Produk harus dalam kondisi asli dan belum dibuka. Silakan hubungi layanan pelanggan kami untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian.

Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan Mowilex Shop?

Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui email di shop.mowilex@mowilex.co.id atau melalui nomor telepon yang tersedia di halaman Hubungi Kami di situs Mowilex Shop. FAQ ini dapat disesuaikan lebih lanjut sesuai dengan kebutuhan dan kebijakan dari Mowilex Shop.

Baru saja ditambahkan ke daftar keinginan Anda:
Daftar Keinginanku
Anda baru saja menambahkan produk ini ke keranjang: